Ценнейший ресурс вашей компании

Доменная экспертиза является жизненно необходимым элементом для всех сфер деятельности компаний. Эта статья поможет понять важность инвестирования в данную сферу и оценить пользу привлечения доменных экспертов к программной модернизации предприятия.

Кадры решают всё

Доменная экспертиза является движущей силой и залогом успеха любой компании, помогая накопить бесценный опыт, разрабатывать алгоритмы, вырабатывать внутреннюю культуру и новые подходы к взаимодействию с клиентами. Но выработка либо изменение внутренней культуры компании требует времени, подготовки и значительных вложений, особенно если дело касается программной модернизации.

Если компании не уделяют должного внимания распространению и взращиванию доменной экспертизы среди своих сотрудников, потеря доменных экспертов может стать серьёзным ударом для всей их деятельности. И соответственно, если компании вовлекают доменных экспертов во все сферы деятельности и стимулируют передачу опыта внутри компании, они становятся гораздо более устойчивы к кризисным ситуациям, быстрее растут и эффективнее развиваются.

Domain expertise skills

На чём строится доменная экспертиза

Современную доменную экспертизу формируют три основных сферы компетенции: Общая сфера, сфера Индустрии, сфера Решений.

Общая компетенция (Generic skills (Зона A)) представляет собой базовый опыт, необходимый для качественного выполнения работы. Такие сотрудники способны успешно решать рутинные задачи и контролировать рабочие процессы, однако не обладают специфическими познаниями в конкретной индустрии и пониманием особенностей внедрения программных решений в искомой области.

Обладание компетенцией в Индустрии (Industry Skills (Зона B)) подразумевает наличие глубокого понимания внутренней специфики конкретной сферы. Такое знание приходит только с опытом продолжительной работы в определённой индустрии, наряду с Общей компетенцией. Фактически, специалисты данного сектора уже могут считаться доменными экспертами. Однако, они не обладают пониманием нюансов интеграции программных решений в соответствие со специфическими потребностями бизнеса.

Специалисты, компетентные в Зоне C (Solution skills), владеют опытом применения программных решений для бизнеса, однако не обладают глубинным пониманием внутренних процессов индустрии и многих базовых процессов.

Специалисты, владеющие знаниями двух секторов (Зоны D, E, F), являются Доменными Экспертами. Такие сотрудники всегда востребованы на рынке благодаря своему опыту решения непростых задач, обучения персонала и управления проектами.

В Зоне G находятся первоклассные эксперты, владеющие как общей и индустриальной компетенцией, так и навыками применения программных решений для бизнеса.

В 2016 г. лидеры будут инвестировать в культуру компаний, чтобы ускорить темпы перемен и скорость развития своего бизнеса.

Forrester

Доменная экспертиза и Разработка корпоративных программ

Доменная экспертиза является точкой роста для каждой компании, делая её уникальной и давая существенные конкурентные преимущества. Сбор доменного знания от соответствующих специалистов помогает выявить специфические проблемы и вызовы, с которыми сталкивается компания, решившая встать на путь программной модернизации. Решения этих проблем могут быть воплощены в высококлассном программном обеспечении, которое поможет в выполнении важнейших бизнес-задач.

Для эффективной программной модернизации компании нужна команда разработчиков, обладающая доменными знаниями - комбинация, дающая возможность создавать специальные программы для конкретных секторов индустрии.

Если в вашем штате нет специалистов класса G, то нужный уровень экспертизы достигается путём комбинирования. Есть три возможных способа достижения этой цели, каждый со своей спецификой. Рассмотрим их подробнее.

  1. Собственный ИТ-отдел.
  2. Готовое программное решение с уже имеющимся функционалом.
  3. Проект разработки программного обеспечения под индивидуальный заказ.

domain expertise software development

В поисках равновесия

Золотая середина может быть найдена в разработке под заказ (аутсорсинг), носящей характер партнёрства, когда поставщик услуг работает с вашей организацией продолжительный период времени, собирая бизнес-требования в рамках Проекта Внедрения с целью создания подходящего программного обеспечения. Суть этой работы в содействии с доменными экспертами вашей компании и регулярном взаимодействии с конечными пользователями, заинтересованными субъектами и управляющими кадрами по вопросам долгосрочных планов и стратегических целей компании.

Взаимодействуя с персоналом клиентской компании в рамках Проекта Разработки под ключ, разработчики гарантированно приобретают доменное знание, понимание клиентских требований, специфики компании и умение быстро оценивать действие любых нововведений. Такой подход позволяет сэкономить на организации собственного ИТ-отдела, однако не терять уверенности, что поставщик программного обеспечения создаст качественный и релевантный продукт, работая бок о бок с экспертным персоналом вашей компании.

Цифровые проекты в корпоративном сегменте создаются для закрытия широкого спектра задач в сжатые сроки, однако уделение внимания и времени формированию общего понимания бизнес-требований позволяет гарантировать выполнение проекта в срок, его окупаемость и ценность для бизнеса.

Какой бы из трёх подходов вы не выбрали, точное определение и утверждение ключевых целей, позволяет заблаговременно избежать многих возможных конфликтов и затруднений при разработке. В этом случае вы можете быть уверены, что предоставленное программное решение в полной мере поддержит ваш бизнес и поможет приумножить доменную экспертизу вашей компании.

Читайте также на Perfico